督查是一项严肃细致的工作，每一个督查事项的办理过程，大致都要经过立、办、结三 个环节。具体程序是：

一、立项。对上级机关转来或本级领导同志批示，或办公室主动建议督查的事项，都要进行登记立项，写明来文机关、收文日期、内容摘要等。

二、拟办。督查件登记立项后，党委办公室主任要提出拟办意见，包括承办单位、转办 时间、办理要求、办结时间、反馈形式等，报请有关领导同志批示。有些督查件，领导同志已有了明确的批示意见，可直接按照领导批示转承办单位办理。

三、办理。根据督查件的内容，办理一般分为转办、协办、自办三种形式。无论哪种形 式，承办单位都应按督查通知要求积极办理。需要注意的是，督查通知在附领导批示或转办件的复印件时，对那些涉及检举揭发问题的原件及检举人要求保密的，可采取摘录的形式，不能将原件转到被检举人手中。对一些问题比较复杂，需要几个部门或单位共同办理的，以及在办理过程中各承办单位之间有分歧的，办公室要进行协办。协办中，如果属于多头承办的，应明确牵头单位，其他单位配合；如果属于各承办单位之间有分歧的，办公室应认真听取各方面意见，善于引导，把不同意见统一到党的方针、政策上来；办公室协调不了的，可请有关领导同志出面协调，有些问题一次协调不成，要组织多次协调，直到问题解决为止。

四、催办。督查通知发出后，党委办公室工作人员要定期与承办单位联系，及时掌握办理情况，加强具体指导。规定办结期限的，必须如期结案；未规定期限的，也要抓紧办理，尽早结案；确实难以如期办结的，应要求承办单位及时通报进度情况，做到：紧急事项及时催；难度大的事项反复催；办结时间长的事项定期催；拖着不办的事项直接找承办单位领导催。催办方式，可以用电话，可以发《查办件催办单》，也可直接派人催办，催办情况要有记录。

五、结案。督查有了结果，承办单位应及时向党委办公室作书面汇报。办结汇报经党委办公室初步审理，并经领导同志审阅同意后，即可结案。如果办理结果不符合要求，办公室应向承办单位提出建议，或退回重办、补办。

六、反馈。督查件结案后，办公室要本着“事事有结果、件件有回音”的原则，搞好反馈工作。属上级机关交办的事项，要做专题报告：督查件涉及面较大、内容较重要的可以编发简报，分送有关领导和单位；本单位领导交办的事项，可将承办单位的办结汇报直接呈送领导阅示。

七、归挡。督查事项办理完毕后，应将所形成的全部材料收集齐全按照来件、领导指示、下发通知函件、催办记录、承办单位上报材料、向上级机关呈送的办结报告或编印的简报排列顺序，立卷归挡。